Ze względu na charakter produktu nie akceptujemy zwrotów, ale zwracamy pełen koszt produktu, który nie był pełnowartościowy lub w wyniku opóźnionej dostawy nie został dostarczony w stanie zamrożonym. Powyższa odpowiedzialność jest ograniczona do sytuacji kiedy odbiorca nie odmówił odbioru przesyłki lub nie odłożył terminu dostawy.